Responsable du traitement
Juliette Cougnoux — 18 rue Calmette et Guérin, 97421 Saint-Louis (La Réunion, France) — jcougnoux@gmail.com
Périmètre
madagascar-island-tours.com et ses formulaires de contact et de témoignage. Pas d’e-commerce. Pas d’analytics. Google Search Console côté propriétaire du site uniquement.
Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes envoyées via « Contact » — mesures précontractuelles.
- Recueillir et publier des témoignages — consentement (retirable).
- Sécurité/anti-spam (captcha, journaux techniques) — intérêt légitime.
- Administration du site (comptes admin pour le guide et l’éditeur) — intérêt légitime.
Données traitées
Identité et contact (nom, e-mail, téléphone si fourni) ; contenu des messages et témoignages ; pièces jointes si fournies ; données techniques (IP, user-agent, journaux serveur, captcha) ; comptes administrateur (identifiants, logs d’accès).
Destinataires
Opérateur local à Madagascar pour traiter les demandes ; hébergeur (Hostinger) ; service de messagerie utilisé pour la réception/envoi d’e-mails. Pas de partage commercial. Pas de publicité.
Transferts internationaux
Transmission des demandes vers Madagascar pour réponse par l’opérateur local : nécessaire pour répondre à la personne qui nous contacte. Si des outils hors UE sont ajoutés ultérieurement, des garanties appropriées seront mises en place.
Durées de conservation
Messages de contact : jusqu’à 24 mois.
Témoignages publiés : durée de publication + 12 mois d’archives ou suppression sur demande.
Journaux techniques : 12 mois.
Comptes admin : durée d’activité + 6 mois (logs).
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Exercer vos droits : jcougnoux@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée.
Réclamations
Autorités compétentes : CNIL (France) pour les résidents UE ; CMIL (Madagascar).
Sécurité
TLS, contrôle des accès admin, mises à jour et sauvegardes, journalisation.
Mineurs
Site non destiné aux enfants. Demander la suppression si des données d’un mineur ont été transmises.
Entrée en vigueur / mise à jour
11/09/2025